Trang chủ / Dịch vụ khác / Với dịch vụ giao hàng không tiếp xúc, khách hàng an tâm khi mua sắm tại Lazada

Với dịch vụ giao hàng không tiếp xúc, khách hàng an tâm khi mua sắm tại Lazada

CÁC BÀI VIẾT TRÊN WEBSITE ĐƯỢC TỔNG HỢP TỪ NHIỀU NGUỒN TRÊN MẠNG XÃ HỘI, INTERNET. CHÚNG TÔI KHÔNG CUNG CẤP, KHÔNG KINH DOANH TRÊN CÁC THÔNG TIN NÀY.

Luôn đặt trải nghiệm và sức khỏe của khách hàng là ưu tiên hàng đầu, Lazada đã và đang tiên phong triển khai các mô hình giao hàng không tiếp xúc, giúp người dùng an tâm mua hàng tại nhà trong dịch Covid-19.

 
Lưu bản nháp tự động

  
Nhận hàng không tiếp xúc qua tủ khóa thông minh

Lazada là sàn Thương mại dịch vụ điện tử hàng đầu tại nước ta triển khai dịch vụ nhận hàng tự động qua tủ khóa thông minh.

Đây được coi là 1 trong điểm nổi bật sáng chế của Lazada khi ứng dụng công nghệ hiện đại vào hoạt động logistics, giúp cho khách hàng có thể chủ động nhận hàng mà không cần gặp gỡ, tiếp xúc ở khoảng cách gần với nhân viên giao hàng hay nhà bán hàng.

Để sử dụng phương thức nhận hàng này, khách hàng có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Lựa chọn mua sắm chọn lựa các hàng hóa trên hệ thống gian hàng chính hãng LazMall hoặc Bách hóa Lazada.

Bước 2: Nhập Showroom nhận hàng. Tại bước này, sau khi có thông tin về Địa chỉ cửa hàng nhận hàng của khách hàng, Lazada sẽ gợi ý các tủ khóa thông minh iLogic SmartBox gần nhất để khách hàng lựa chọn. Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán trước qua thẻ ngân hàng hoặc qua ví điện tử.

Bước 3: Khi hàng về tủ, Lazada sẽ gửi thông báo đến khách hàng qua 2 phương thức: Gửi tin nhắn đến số điện thoại đã đăng ký, kèm theo mã OTP hoặc gửi mã QR code đến Showroom email đã đăng ký. Khách hàng có thể dùng mã OTP hoặc mã QR code để mở tủ khóa thông minh và nhận hàng.

Bằng cách này, người dùng có thể tự chọn thời gian, địa điểm lấy hàng làm sao cho thuận tiện với lịch trình cá nhân, mà không phải lo ngại khả năng lây nhiễm qua tiếp xúc với người. 

Thực tế không phải đến khi dịch Covid-19 bùng phát mới xuất hiện thêm mô hình Ship hàng này. Đây là sáng kiến do Lazada công bố tại Việt Nam từ cuối năm 2019 nhằm tăng sự thuận lợi của người dùng thông qua các phương thức thanh toán giao dịch, nhận hàng đa dạng. Ngoài tủ khóa thông minh, người dùng có thể nhận hàng tại các Điểm lấy hàng (Collection point) là cửa hàng thuận lợi, cửa hàng quần áo, quầy thuốc…

Hiện mô hình tủ khóa thông minh iLocker đã triển khai tại 20 điểm ở Hà Nội và Thành Phố Hồ Chí Minh. Ngoài ra có hơn 300 cửa hàng tại Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh và Cần Thơ đã trở thành đối tác doanh nghiệp Điểm nhận hàng của Lazada. Tất cả các điểm này đều hiển thị trên bản đồ giúp người dùng dễ dàng lựa chọn nơi lấy hàng gần nhà hoặc nơi làm việc.

Gia tăng an toàn cho Ship hàng truyền thống

Bên cạnh việc triển khai các hình thức giao hàng mới, Lazada cũng chủ động gia tăng các hoạt động cần thiết để bảo đảm an toàn an toàn cho khách hàng và nhân viên giao nhận trong quá trình giao hàng truyền thống.

Các nhân viên giao nhận của Lazada Logistics được trang bị khẩu trang, nước sát khuẩn tay và tiến hành đo thân nhiệt hằng ngày

Cụ thể, tất cả các nhân viên ship hàng của Lazada sẽ được thực hiện đo thân nhiệt vào đầu và cuối mỗi ngày làm việc, được phát khẩu trang và nước sát trùng tay để sử dụng trong suốt quy trình làm việc.

Ngoài ra, các nhân viên giao nhận của Lazada cũng đã được hướng dẫn duy trì khoảng cách an toàn với khách hàng khi tiến hành giao nhận.

Nhắm đến các hình thức giao dịch thanh toán không tiền mặt

Theo các chuyên gia, trong bối cảnh dịch bệnh hiện nay, việc khuyến khích và thúc đẩy giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt là hoàn toàn hợp lý và phải chăng, vừa bảo đảm thỏa mãn nhu cầu sinh hoạt của người dân, vừa phòng chống bệnh dịch lây lan.

 

Những năm 2019, Lazada đã hợp tác với ngân hàng lớn trong nước và quốc tế nhằm thực hiện thẻ đồng thương hiệu với ưu đãi đặc quyền chưa từng có

Đáp ứng xu hướng đó, các phương thức thanh toán điện tử cũng được Lazada ưu tiên quảng bá và khuyến khích sử dụng. Lazada bắt tay với ngân hàng lớn trong nước và thế giới nhằm thực hiện thẻ đồng thương hiệu với ưu đãi đặc quyền chưa từng có.

Ngoài ra là các ưu đãi, khuyến mãi, mả Giảm ngay… được cung cấp hằng ngày thông qua bắt tay hợp tác giữa đơn vị này và các ngân hàng dành cho người dùng giao dịch bằng thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc ví điện tử.

Đặc biệt trong những chiến dịch lớn như lễ hội mua sắm và chọn lựa mừng sinh nhật lần thứ 8 của Lazada thực thi từ 20-27/3, sàn thương mại điện tử này tung hàng vạn khuyến mãi mỗi ngày để giúp người dùng tận hưởng ưu đãi tối đa, bên cạnh nguồn hàng nhiều mẫu mã. 

Cùng với đó, nền tảng dịch vụ thương mại điện tử này còn chủ động đẩy mạnh Tặng nhằm chia sẻ chi phí với khách hàng trong dịch với chính sách giảm phí giao hàng, ưu đãi giảm đến 50%, cùng danh sách Cụ thể các sản phẩm lời khuyên giúp phòng dịch công dụng. 

"Sức mua trực tuyến sẽ tiếp tục tăng trưởng tại nước ta và ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là mang đến trải nghiệm mua sắm và chọn lựa tốt nhất cho người tiêu dùng.

Chúng tôi đã chủ động làm việc với các thương hiệu, nhà bán hàng trong nước và nước ngoài để mở rộng nguồn cung, đa dạng hóa các sản phẩm nhằm phân phối tối ưu nhu cầu mua của khách hàng", đại diện Lazada Việt Nam cho biết.

Xem thêm: Quý khách hàng có nhu cầu : Dat hang quang chau vui lòng liên hệ tại đây.



 

CÁC BÀI VIẾT TRÊN WEBSITE ĐƯỢC TỔNG HỢP TỪ NHIỀU NGUỒN TRÊN MẠNG XÃ HỘI, INTERNET. CHÚNG TÔI KHÔNG CUNG CẤP, KHÔNG KINH DOANH TRÊN CÁC THÔNG TIN NÀY.

About msduyen

Check Also

Lưu bản nháp tự động

Thói quen đơn giản hỗ trợ tăng tuổi thọ

CÁC BÀI VIẾT TRÊN WEBSITE ĐƯỢC TỔNG HỢP TỪ NHIỀU NGUỒN TRÊN MẠNG XÃ HỘI, …

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *